জেলা সমবায় কার্যালয়
নীলফামারী।
www.cooperative.nilphamari.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ( সিটিজেন চার্টার )
১. ভিশন ও মিশন
ক) রুপকল্প:
টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন।
খ) অভিলক্ষ্য:
সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১. |
ক) প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন /একাধিক উপজেলা ব্যাপী কর্মএলাকা বিশিষ্ট প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন আবেদন প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা প্রদান |
৭-৬০ দিন |
একাধিক জেলাব্যাপী বা বিভাগব্যাপী কর্মএলাকা বিশিষ্ট প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধনের ক্ষেত্রে ১৮ (আঠার) বছর বয়সের উর্ধ্বে কমপক্ষে ২০ (বিশ)জন সাধারণ জনগণের আবেদন এবং সমবায় সমিতি নিবন্ধন নীতিমালা,২০১৩ অনুযায়ী উপজেলা/থানা সমবায় অফিসে দাখিলের পর উক্ত আবেদনপত্র উপজেলা সমবায় অফিসার নিজে অথবা সহকারী পরিদর্শক দ্বারা সরেজমিনে যাচাই শেষে উপজেলা/থানা সমবায় অফিসার যদি এই মর্মে সন্তুষ্ট হন যে দাখিলকৃত কাগজপত্র সঠিক আছে তবে তিনি আবেদনকারীর রেকর্ডপত্র সুপারিশসহ জেলা সমবায় অফিসার বরাবর প্রেরণ করেন। অনুরূপভাবে জেলা সমবায় অফিসার সুপারিশসহ অগ্রায়ন করবেন বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক বরারব। নিবন্ধনের বিষয়ে বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক আবেদন প্রাপ্তির ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে উপ-আইনসহ যাবতীয় রেকর্ডপত্র নিবন্ধন প্রদান করে নিবন্ধন সনদ ইস্যু করেন। এবং এক প্রস্ত নিবন্ধন সনদ ও এককপি নিবন্ধিত উপ-আইন আবেদনকারীকে দিবেন। |
(নমুনাসমূহ ওয়েবসাইটে দেয়া আছে)
|
প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিবন্ধন ফি হিসেবে ৩০০/- ট্রেজারী চালান কোড ১-৩৮৩১-০০০০-১৮৩৬ মাধ্যমে সরকারি কোষাগারে জমা দিতে হয় এবং ভ্যাট বাবদ আরও অতিরিক্ত ৪৫ টাকা চালান কোড ১-১১৩৩-০০২০-০৩১১ মাধ্যমে রাষ্ট্রীয় কোষাগারে জমা দিতে হয়। |
মুহাঃ মামুন অর রশীদ পরিদর্শক ০১৭৭০৩৭৬২৮১ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
২. |
খ) কেন্দ্রীয় সমবায় সমিতি নিবন্ধন আবেদন প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা প্রদান |
৭-৬০ দিন |
একাধিক জেলাব্যাপী বা বিভাগব্যাপী কেন্দ্রীয় সমবায় সমিতি নিবন্ধনের জন্য সাধারণ জনগণ সরাসরি আবেদন করতে পারে না। এক্ষেত্রে কেন্দ্রীয় সমবায় সমিতির নিবন্ধন পেতে কমপক্ষে ১০ (দশ) টি প্রাথমিক সমবায় সমিতি একত্রিত হয়ে বিধি মোতাবেক নির্ধারিত ফরমে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন করতে হয়। ক্ষমতাপ্রাপ্ত প্রতিনিধিগণ কর্তৃক নিবন্ধনের আবেদন সমবায় সমিতি নিবন্ধন নীতিমালা, ২০১৩ অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট উপজেলা/ মেট্রোপলিটন থানা সমবায় কার্যালয়ে দাখিল করতে হয়। উপজেলা/ মেট্রোপলিটন থানা সমবায় অফিসার দাখিলকৃত রেকর্ডপত্র পর্যালোচনা করে মন্তব্যসহ জেলা সমবায় অফিসার বরাবর অগ্রায়ন করেন। জেলা সমবায় অফিসার নিজে সরেজমিন যাচাইপূর্বক পরিদর্শন মন্তব্যসহ দাখিলকৃত আবেদন ও রেকর্ডপত্র সুপারিশসহ বিভাগীয় যুগ্মনিবন্ধক বরাবর অগ্রায়ন করবেন। আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর বিভাগীয় যুগ্মনিবন্ধক বিবেচনায় সমিতিটি নিবন্ধনযোগ্য হলে নিবন্ধন প্রদান এবং নিবন্ধন সংক্রান্ত যাবতীয় রেকর্ডপত্র সংশ্লিষ্ট অফিস ও আবেদনকারীর নিকট প্রেরণ করেন। |
ক এর অনুরূপ ক্রমিক নং ১-১৫ এবং কেন্দ্রীয় সমিতির জন্য অতিরিক্ত প্রযোজ্য ১৬। আবেদনকারী সদস্য সমিতির নিবন্ধন সনদ। ১৭। আবেদনে স্বাক্ষরকারী সমিতির ব্যবস্থাপনা কমিটির রেজুলেশনের কপি যাতে নতুন সমিতির সদস্য হওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত থাকবে।
|
ট্রেজারি চালান বাবদ ১০০০ টাকা সরকারি কোষাগারে চালান কোড ১-৩৮৩১-০০০০-১৮৩৬ এবং মূল্য সংযোজন কর হিসেবে ট্রেজারি চালান কোড ১-১১৩৩-০০২০-০৩১১ মাধ্যমে ১৫০ টাকা রাষ্ট্রীয় কোষাগারে জমা প্রদান করতে হবে। |
মুহাঃ মামুন অর রশীদ পরিদর্শক ০১৭৭০৩৭৬২৮১ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৩ |
একাধিক উপজেলা ব্যাপী কর্মএলাকা বিশিষ্ট প্রাথমিক সমবায় সমিতি বা কেন্দ্রীয় সমবায় সমিতির উপ-আইন সংশোধনে সহযোগিতা প্রদান |
৭-৬০ দিন |
ব্যবস্থাপনা কমিটির তিনজনের স্বাক্ষরে আবেন সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ উপজেলা/মেট্রোপলিটন থানা সমবায় অফিসে দাখিল করার পরে উপজেলা/মেট্রোপলিটন থানা সমবায় অফিসার দাখিলকৃত রেকর্ডপত্র পর্যালোচনা করে তার মন্তব্যসহ জেলা সমবায় অফিসার বরাবর প্রেরণ করেন। জেলা সমবায় অফিসার নিজে সরেজমিনে যাচাইপূর্বক পরিদর্শন মন্তব্যসহ দাখিলকৃত আবেদন ও রেকর্ডপত্র সুপারিশসহ বিভাগীয় যুগ্ম নিবন্ধক বরাবর অগ্রায়ন করবেন। আবেদন প্রাপ্তির পর নিবন্ধকের বিবেচনায় সমিতির উপ-আইন সংশোধনযোগ্য হলে উপআইন সংশোধন নিবন্ধন করে সংশোধিত উপআইন এবং নিবন্ধন সনদ আবেদনকারীর নিকট প্রেরণ করেন। |
|
প্রাথমিক সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে নিবন্ধন ফি হিসেবে ৩০০/- টাকা এবং কেন্দ্রীয় সমিতির ক্ষেত্রে ১০০০/ টাকা ট্রেজারী চালান কোড ১-৩৮৩১-০০০০-১৮৩৬ মাধ্যমে সরকারি কোষাগারে জমা দিতে হয় এবং ভ্যাট বাবদ আরও অতিরিক্ত ১৫% টাকা চালান কোড ১-১১৩৩-০০২০-০৩১১ মাধ্যমে রাষ্ট্রীয় কোষাগারে জমা দিতে হয়।
|
মোঃ মিজানুর রহমান চৌধুরী পরিদর্শক ০১৭১০৬২৯৭০৮ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৪. |
প্রাথমিক সমবায় সমিতির বার্ষিক বাজেট অনুমোদন গ্রহণে সহায়তা প্রদান । |
১৫ কর্মদিবস |
|
|
বিনামূল্যে |
মো. নাজিমুল হক চৌধুরী পরিদর্শক ০১৭২৪১৩৮৭২৯ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৫. |
বিনিয়োগ প্রস্তাব/ প্রকল্প প্রস্তাব/ক্রয় প্রস্তাব অনুমোদন গ্রহণে সহযোগিতা প্রদান |
১৫ কর্মদিবস |
নিম্নে বর্ণিত ক্ষেত্রে নিবন্ধকের অনুমোদনের জন্য-
কোন সমিতির যদি সরকারী শেয়ার, ঋণ বা ঋণ পরিশোধের গ্যারান্টি থাকে তবে বার্ষিক বাজেট অনুমোদন করার পরও কেন্দ্রীয় সমিতির ক্ষেত্রে একক খাতে ১০ লক্ষ টাকা বিনিয়োগ, ১০ লক্ষ টাকার বেশি মূল্যের যন্ত্রপাতি, উপকরণ বা যানবাহন ক্রয় বা কোন উন্নয়ন প্রকল্প বাস্তবায়নের পূর্বে নিবন্ধকের পৃথক অনুমোদন গ্রহণ করতে হয়। সরকারি ক্রয় নীতিমালা (পিপিআর, পিপিএ) অনুসরণপূর্বক ক্রয়/নির্মাণ কাজ সম্পাদন করতে হব। আবেদন পাওয়ার পর প্রস্তাবিত প্রকল্প/বিনিয়োগ যাচাই বাছাইপূর্বক অনুমোদন করে অনুমোদিত কপি সমিতি কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ করা হয়। |
(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে-
|
বিনামূল্যে |
মো. নাজিমুল হক চৌধুরী পরিদর্শক ০১৭২৪১৩৮৭২৯ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৬. |
নির্বাচন কমিটি নিয়োগে সহযোগিতা প্রদান |
৪৫ থেকে ৪০ দিন পূর্বে (১৫ কর্মদিবসের মধ্যে) |
সমবায় সমিতি আইন,২০০১(সংশোধিত ২০০২ ও ২০১৩) অনুযায়ী সমবায় সমিতির নির্বাচিত ব্যবস্থাপনা কমিটির মেয়াদ ০৩ (তিন) বছর। ফলে মেয়াদ পূর্তির পূর্বে নির্বাচনের মাধ্যমে গণতান্ত্রিক পদ্ধতিতে ব্যবস্থাপনা কমিটি গঠনের পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়। নির্বাচনের ৪৫ দিন পূর্বে জাতীয় সমবায় সমিতি কর্তৃক নিবন্ধক ও মহাপরিচালক বরাবর নির্বাচন পরিচালনার জন্য নির্বাচন কমিটি গঠনের জন্য আবেদন করতে হয়। দাখিলকৃত আবেদনপত্র কর্তৃপক্ষ যাচাইবাচাইপূর্বক নির্বাচন অনুষ্ঠানের কমপক্ষে ৪০ দিন পূর্বে নির্বাচন কমিটি গঠনের আদেশ জারি করেন |
|
বিনামূল্যে |
মো. নাজিমুল হক চৌধুরী পরিদর্শক ০১৭২৪১৩৮৭২৯ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৭. |
অন্তর্বর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি গঠন |
০৩-০৭ দিন |
সমবায় সমিতি আইন অনুযায়ী প্রতিটি সমবায় সমিতির নির্বাচিত ব্যবস্থাপনা কমিটির মেয়াদ ০৩ (তিন) বছর, নিবন্ধনকালীন নিয়োগকৃত ১ম ব্যবস্থাপনা কমিটির মেয়াদ ২ (দুই) বছর এবং অন্যান্য কমিটি (অন্তর্বর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি)’র মেয়াদ ১২০ দিন। ফলে মেয়াদপূর্তির পূর্বে নির্বাচনের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা কমিটি গঠনের পদক্ষেপ গ্রহণ করতে হয়। কিন্তু ব্যবস্থাপনা কমিটি তার মেয়াদকালের মধ্যে নির্বাচন অনুষ্ঠান করতে না পারলে ব্যবস্থাপনায় শূন্যতা সৃষ্টি হয়। ব্যবস্থাপনায় শূন্যতা সৃষ্টির আগেই (মেয়াদ শেষের কমপক্ষে ১০দিন পূর্বে) অন্তর্বর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি গঠনের অনুরোধ করে নিবন্ধক বরাবর আবেদন দিতে হয়। আবেদন পাওয়া গেলে অথবা আবেদন পাওয়া না গেলেও সমিতির ব্যবস্থাপনা কমিটির মেয়াদ পূর্তির পর সমিতির ব্যবস্থাপনা পরিচালনার জন্য ১২০ দিনের জন্য একটি অন্তর্বর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি গঠন করা হয়।
|
|
বিনামূল্যে |
মো. নাজিমুল হক চৌধুরী পরিদর্শক ০১৭২৪১৩৮৭২৯ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৮. |
প্রাথমিক সমবায় সমিতির বিরোধ মামলা ও আপীল নিষ্পত্তি |
|
যে যে ক্ষেত্রে সমবায় অফিসে বিরোধ মামলা-আপীল করা যাবে
নিবন্ধক মামলটি গ্রহণ করে নিজে শুনানীর জন্য গ্রহণ করবেন অথবা সালিশকারী নিয়োগ করবেন। এ বিরোধ মামলায় আইনজীবী নিয়োগ নিষিদ্ধ।
|
|
কলাম ৩ এ বর্ণিত সময়ের মধ্যে (২দিন/ ৩০দিন/ ১৮০ দিন) |
মোঃ মিজানুর রহমান চৌধুরী পরিদর্শক ০১৭১০৬২৯৭০৮ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৯. |
অভিযোগ প্রতিকারে সহযোগিতা প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তির ৭ কর্মদবসের মধ্যে। |
(সমিতির মোট সদস্যের কমপক্ষে ১০% সদস্যের স্বাক্ষর অথবা সমিতির ব্যবস্থাপনা কমিটির মোট সদস্যের তিন ভাগের একভাগ সদস্যের স্বাক্ষর থাকবে)
অভিযোগ প্রাপ্তির পর নিবন্ধক কর্তৃক ধারা ৪৯ মোতাবেক তদন্তের আদেশ দেয়া হয়, তদন্তকর্মকর্তা নিয়োগ দেয়া হয় এবং প্রাপ্ত তদন্ত প্রতিবেদনের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। সমিতির কার্যক্রম ব্যতীত অন্যান্য বিষয়ে যে কোন ব্যক্তি সাদা কাগজে লিখিতভাবে মোঃ কামরুজ্জামান, উপনিবন্ধক প্রশাসন, অভিযোগ নিষ্পত্তি অফিসার অভিযোগ করতে পারবে।
|
|
বিনামূল্যে |
মো. নাজিমুল হক চৌধুরী পরিদর্শক ০১৭২৪১৩৮৭২৯ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১০. |
অবসায়ন প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তির ৭ কর্মদবসের মধ্যে। |
এছাড়াও নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে নিবন্ধক নিজ উদ্যোগে অবসায়ন আদেশ দিতে পারে
আবেদন পাওয়া গেলে বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে স্ব-উদ্যোগে সমিতির কার্যক্রম গুটানোর জন্য অবসায়ন আদেশ দেয়া হয় এবং অবসায়ক নিয়োগ করা হয়। অবসায়কের প্রতিবেদনের ভিত্তিতে নিবন্ধন বাতিল করা হয়। |
|
বিনামূল্যে |
মোঃ মিজানুর রহমান চৌধুরী পরিদর্শক ০১৭১০৬২৯৭০৮ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১১. |
সমবায় সমিতির লভ্যাংশ বিতরণের অনুমতি প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তির ৭ কর্মদবসের মধ্যে। |
কোন জাতীয় সমবায় সমিতি পরিশোধিত শেয়ারের ৭৫% পরিমাণ অর্থ অবন্টিত তহবিল হতে লভ্যাংশ হিসেবে সদস্যের মাঝে বিতরণ করতে পারবে। যদি অবন্টিত লাভ বেশি থাকে এবং সমিতি যদি ৭৫% এর বেশি বন্টন করতে চায় তবে নিবন্ধকের পূর্বানুমোদন গ্রহণ করতে হবে।
|
|
বিনামূল্যে |
মোঃ রফিকুল ইসলাম পরিদর্শক ০১৭১৬০৩১৪১২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১২. |
প্রাথমিক সমবায় সমিতির নিরীক্ষ ফি মওকুফকরন |
আবেদন প্রাপ্তির ১৫ কর্মদবসের মধ্যে। |
|
|
বিনামূল্যে |
মুহাঃ মামুন অর রশীদ পরিদর্শক ০১৭৭০৩৭৬২৮১ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১৩. |
প্রাথমিক সমবায় সমিতির বিরোধ মামলা-আপীলের প্রত্যায়িত নকল প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তির ৭ কর্মদবসের মধ্যে। |
মামলার বাদী বা বিবাদী কোন পক্ষের সাদা কাগজে আবেদন নিবন্ধক কর্তৃক নকলের ফি নির্ধারণ নির্ধারিত ফি কোর্ট ফি আকারে জমা প্রদান |
আবেদন- নিজ কোর্ট ফি- জজ আদালতের ভেন্ডার |
|
মোঃ মিজানুর রহমান চৌধুরী পরিদর্শক ০১৭১০৬২৯৭০৮ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১৪. |
বার্ষিক অডিট বরাদ্দ প্রদান
|
|
জাতীয় বা দেশব্যাপী সমবায় সমিতির ব্যবস্থাপনা কমিটির সভাপতি/সম্পাদক বা নির্বাহী কর্মকর্তার আবেদনের প্রেক্ষিতে নিবন্ধক কর্তৃক একজন সমবায় কর্মকর্তা বা কর্মচারির নামে অডিট বরাদ্দ প্রদান করা হয়। তাছাড়াও প্রত্যেক প্রাথমিক, জাতীয় বা দেশব্যাপী সমবায় সমিতির প্রতি সমবায় বর্ষের বার্ষিক অডিট নিবন্ধক ( প্রাথিমিক সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে জেলা সমবায় অফিসার ) নিজ উদ্যোগে বরাদ্দ প্রদান করেন |
আবেদনের প্রেক্ষিতে বা আবেদন ছাড়াও |
বিনামূল্যে |
মোঃ মিজানুর রহমান চৌধুরী পরিদর্শক ০১৭১০৬২৯৭০৮ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১৫. |
অডিট ফি সরকারী কোষাগারে জমা প্রদান |
যে বর্ষে অডিট সম্পাদিত হয়েছে উক্ত বৎসরের জুন মাসের মধ্যে। |
|
চালানের কপি |
|
মোঃ মিজানুর রহমান চৌধুরী পরিদর্শক ০১৭১০৬২৯৭০৮ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১৬. |
সিডিএফ সরকারী কোষাগারে জমা প্রদান |
যে বর্ষে অডিট সম্পাদিত হয়েছে উক্ত বৎসরের জুন মাসের মধ্যে। |
|
ডিডি মূলকপি অনলাইন জমা প্রদানের জমা-রশিদ |
|
মোঃ রফিকুল ইসলাম পরিদর্শক ০১৭১৬০৩১৪১২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১. |
ভ্রাম্যমান প্রশিক্ষণ প্রদান |
১ দিন |
জেলা সমবায় কার্যালয়ের ভ্রাম্যমান প্রশিক্ষণ ইউনিট ও উপজেলা সমবায় কার্যালয় এর সমন্বয়ে ২৫ জন সমবায়ী প্রশিক্ষণার্থীবৃন্দকে নিয়ে ০১ দিন ব্যাপী প্রতি উপজেলায় আর্থিক বছরে ৪ টি কোর্স সম্পন্ন করে। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয়ে সমবায়ীবৃন্দের আবেদন বা আবেদন ছাড়াও পর্যায়ক্রমিক ভাবে মনোনয়ন প্রদান করা হয়। |
বিনামূল্যে |
বাসুদেব চন্দ্র দাস প্রশিক্ষক ০১৭২১২১৫৪১৮ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
২. |
আইজিএ প্রশিক্ষণ প্রদান |
৫ দিন |
জেলা সমবায় কার্যালয়ের ভ্রাম্যমান প্রশিক্ষণ ইউনিট ও উপজেলা সমবায় কার্যালয় এর সহযোগিতায় ২৫ জন সমবায়ী প্রশিক্ষণার্থীবৃন্দকে নিয়ে ০৫ দিন ব্যাপী জেলায় বা উপজেলা সমবায় কার্যালয়ে আইজিএ প্রশিক্ষণ কোর্স সম্পন্ন করে। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয়ে সমবায়ীবৃন্দের আবেদন বা আবেদন ছাড়াও পর্যায়ক্রমিক ভাবে মনোনয়ন প্রদান করা হয়। |
বিনামূল্যে |
বাসুদেব চন্দ্র দাস প্রশিক্ষক ০১৭২১২১৫৪১৮ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৩. |
আইজিএ বা অন্যান্য প্রশিক্ষণে মনোনয়ন প্রদান |
৫-১০ দিন ব্যাপী |
বাংলাদেশ সমবায় একাডেমী ও আঞ্চলিক সমবায় ইনস্টিটিউটসমূহের চাহিত বার্ষিক লক্ষ্যমাত্রানুযায়ী জেলা হতে সমবায়ী প্রশিক্ষণার্থী মনোনয়নের প্রেক্ষিতে আইজিএ / সমবায় ব্যবস্থাপনা / সমবায় সমিতির হিসাব সংরক্ষণসহ বিভিন্ন কোর্সে ৫ দিন / ১০ দিন ব্যাপী প্রশিক্ষণে সমবায়ী প্রশিক্ষণার্থীগণকে মনোনয়ন প্রদান করে প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণের নিমিত্তে প্রেরণ করা হয়। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয়ে সমবায়ীবৃন্দের আবেদন বা আবেদন ছাড়াও পর্যায়ক্রমিক ভাবে মনোনয়ন প্রদান করা হয়। |
বিনামূল্যে |
বাসুদেব চন্দ্র দাস প্রশিক্ষক ০১৭২১২১৫৪১৮ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১. |
সিলেকশন গ্রেড মঞ্জুরি (১০ বছর পূর্তিতে ১ম/৬ বছর পূর্তিতে ২য়) (৪র্থ শ্রেণির জন্য) |
১৫ কর্মদিবস
|
আবেদন পাওয়ার পর সংশ্লিষ্ট পদোন্নতি কমিটির সভায় উপস্থাপন করা হয়। কমিটির সুপারিশের ভিত্তিতে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে মঞ্জুরি আদেশ জারি করা হয়। |
|
বিনামূল্যে |
মো. মোক্তার হোসেন উচ্চমান সহকারী ০১৭৪৫৩২৭৪৬২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
২. |
সিলেকশন গ্রেড মঞ্জুরির আবেদন অগ্রায়ন (১০ বছর পূর্তিতে ১ম/৬ বছর পূর্তিতে ২য়) (২য়/৩য় শ্রেণির জন্য) |
১৫ কর্মদিবস
|
২য় শ্রেনীর মন্ত্রণালয় হতে ও ৩য় শ্রেনীর বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়,রংপুর হতে মঞ্জুর করা হয়। অত্র দপ্তর হতে আবেদন অগ্রায়ন করা হয়। |
|
বিনামূল্যে |
মো. মোক্তার হোসেন উচ্চমান সহকারী ০১৭৪৫৩২৭৪৬২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৩. |
চাকরি স্থায়ীকরণ (৪র্থ শ্রেণির) |
১৫ কর্মদিবস
|
আবেদন পাওয়ার পর সংশ্লিষ্ট নিয়োগ বিধিমালা অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে সরকারি আদেশ জারি করা হয়। |
|
বিনামূল্যে |
মো. মোক্তার হোসেন উচ্চমান সহকারী ০১৭৪৫৩২৭৪৬২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৪. |
চাকরি স্থায়ীকরণের আবেদন অগ্রায়ন (২য়/৩য় শ্রেণির) |
১৫ কর্মদিবস
|
২য় শ্রেনীর মন্ত্রণালয় হতে ও ৩য় শ্রেনীর বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়,রংপুর হতে মঞ্জুর করা হয়। অত্র দপ্তর হতে আবেদন অগ্রায়ন করা হয়। |
|
বিনামূল্যে |
মো. মোক্তার হোসেন উচ্চমান সহকারী ০১৭৪৫৩২৭৪৬২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৫. |
শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি মঞ্জুরি ( ৪র্থ শ্রেণির ) |
৭ কার্যদিবস |
আবেদন পাওয়ার পর শ্রান্তি ও বিনোদন ভাতা বিধিমালা, ১৯৭৯ অনুযায়ী নিষ্পত্তি করে সরকারি আদেশ জারি করা হয়।
|
|
বিনামূল্যে |
মো. মোক্তার হোসেন উচ্চমান সহকারী ০১৭৪৫৩২৭৪৬২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৬. |
শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি মঞ্জুরি (২য়/৩য় শ্রেণির ) আবেদন অগ্রায়ন |
৭ কার্যদিবস |
২য় ও ৩য় শ্রেনীর বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়,রংপুর হতে মঞ্জুর করা হয়। অত্র দপ্তর হতে আবেদন অগ্রায়ন করা হয়। |
প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন |
বিনামূল্যে |
মো. মোক্তার হোসেন উচ্চমান সহকারী ০১৭৪৫৩২৭৪৬২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৭. |
অর্জিত ছুটি মঞ্জুরি (দেশের অভ্যন্তরে) (৪র্থ শ্রেণির ) |
৭ কার্যদিবস |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের (আর্থিক ও প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ী) নিষ্পত্তি করে সরকারি আদেশ জারি করা হয়। |
|
বিনামূল্যে |
মো. মোক্তার হোসেন উচ্চমান সহকারী ০১৭৪৫৩২৭৪৬২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৮. |
অর্জিত ছুটি মঞ্জুরি (দেশের অভ্যন্তরে) (২য় ও ৩য় শ্রেণির ) আবেদন অগ্রায়ন |
৭ কার্যদিবস |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের (আর্থিক ও প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ী) নিষ্পত্তি করে সরকারি আদেশ জারি করা হয়। |
প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন |
বিনামূল্যে |
মো. মোক্তার হোসেন উচ্চমান সহকারী ০১৭৪৫৩২৭৪৬২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৯. |
অর্জিত ছুটি মঞ্জুরি (বহিঃবাংলাদেশ) আবেদন অগ্রায়ন |
১০ কার্যদিবস |
আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী নিষ্পত্তি করে সরকারি আদেশ জারি করা হয়। সরকার কর্তৃক সময়ে সময়ে জারিকৃত বিদেশ ভ্রমণের অনুমতি ও আনুসঙ্গিক নির্দেশনা অনুসরণীয়। ১ম শ্রেণির ক্ষেত্রে মন্ত্রণালয় হতে ও ২য়,৩য়,৪র্থ শ্রেণির সমবায় অধিদপ্তর হতে মঞ্জুর করা হয়। অত্র দপ্তর হতে আবেদন অগ্রায়ন করা হয়। |
|
বিনামূল্যে |
মো. মোক্তার হোসেন উচ্চমান সহকারী ০১৭৪৫৩২৭৪৬২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১০. |
মাতৃত্বকালীন ছুটি আবেদন অগ্রায়ন |
৭ কার্যদিবস |
আবেদন পাওয়ার পর মাতৃত্বকালীন ছুটি বিএসআর, পার্ট-১ এর বিধি ১৯৭ এবং অর্থ মন্ত্রণালয় থেকে সময়ে সময়ে জারিীকৃত পরিপত্র অনুযায়ী নিষ্পত্তি করে সরকারি আদেশ জারি করা হয়।
|
|
বিনামূল্যে |
মো. মোক্তার হোসেন উচ্চমান সহকারী ০১৭৪৫৩২৭৪৬২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১১. |
অবসরোত্তর ছুটি (ছুটি নগদায়নসহ) ( ৪র্থ শ্রেণির ) |
১০ কার্যদিবস |
৫৯ বছর পূর্তির ৩মাস পূর্বে হিসাব রক্ষণ অফিস হতে ইএলপিসি সংগ্রহ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন আবেদন পাওয়ার পর অবসরউত্তর ছুটি সরকারি চাকরি আইন ২০১৮ অনুযায়ী নিস্পত্তি করে সরকারি আদেশ জারি করা হয়।
|
|
বিনামূল্যে |
মো. মোক্তার হোসেন উচ্চমান সহকারী ০১৭৪৫৩২৭৪৬২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১২. |
অবসরোত্তর ছুটি (ছুটি নগদায়নসহ) ( ২য় ও ৩য় শ্রেণির ) |
১০ কার্যদিবস |
৫৯ বছর পূর্তির ৩মাস পূর্বে হিসাব রক্ষণ অফিস হতে ইএলপিসি সংগ্রহ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন আবেদন পাওয়ার পর অবসরউত্তর ছুটি সরকারি চাকরি আইন ২০১৮ অনুযায়ী নিস্পত্তি করে সরকারি আদেশ জারি করা হয়। ২য় শ্রেণির ক্ষেত্রে সমবায় অধিদপ্তর হতে ও ৩য় শ্রেণির ক্ষেত্রে বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়,রংপুর হতে মঞ্জুর করা হয়। অত্র দপ্তর হতে আবেদন অগ্রায়ন করা হয়। |
|
বিনামূল্যে |
মো. মোক্তার হোসেন উচ্চমান সহকারী ০১৭৪৫৩২৭৪৬২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১৩. |
সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি আবেদন অগ্রায়ন |
৭ কার্যদিবস |
|
|
বিনামূল্যে |
মো. আসাদ হোসেন হিসাব রক্ষক ০১৭৩৮০৯৯০১০ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১৪. |
গৃহনির্মাণ ঋণ মঞ্জুরি/ মোটরযান ক্রয় অগ্রিম মঞ্জুরি/ কম্পিউটার ক্রয় অগ্রিম মঞ্জুরি আবেদন অগ্রায়ন |
১৫ কার্যদিবস |
কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন আবেদন পর্যালোচনাপূর্বক প্রয়োজনে যাচাই পূর্বক মঞ্জুরি আদেশ জারি করা হয়। |
|
বিনামূল্যে |
মো. আসাদ হোসেন হিসাব রক্ষক ০১৭৩৮০৯৯০১০ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১৭. |
পেনশন আনুতোষিক মঞ্জুরি |
১৫ কার্যদিবস |
পেনশন সহজিকরণ আদেশ ২০২০ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংগ্রহ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নির্ধারিত ফরমে আবেদন
প্রয়োজনীয় নথিপত্র এবং না-দাবী সনদপত্রসমূহ পযালোচনাপূর্বক মন্তণালয়ের অনুমোদন সাপেক্ষে অবসরপ্রাপ্ত কর্মকর্তা- কর্মচারী বা মৃত কর্মচারির বৈধ উত্তরাধকিারীর অনুকূলে পেনশনের আদেশ জারি করা হয়। |
|
বিনামূল্যে |
মো. আসাদ হোসেন হিসাব রক্ষক ০১৭৩৮০৯৯০১০ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
১৮. |
পাসপোর্টের জন্য এনওসি প্রদান |
৩ কার্যদিবসের মধ্যে। |
নির্ধারিত ফরম পূরণপূর্বক দাখিল |
নির্ধারিত ফরম। |
বিনামূল্যে |
মো. মোক্তার হোসেন উচ্চমান সহকারী ০১৭৪৫৩২৭৪৬২ Dco_nilphamari@gmail.com |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান উপ সহকারী নিবন্ধক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী মোবাইল: 017২১৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
লিঙ্কে গিয়ে সেবাবক্সের ভিতর সিটিজেন্স চার্টার পাওযা যাবে
|
৩. উপজেলা সমবায় কার্যালয়সমূহের সেবার লিঙ্কসমূহ
৪) আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
ক্র:নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
১ |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান; |
২ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা; |
৩ |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা; |
৪ |
সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা এবং |
৫ |
অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা। |
৫. কোন নাগরিক জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবাপ্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে পর্যায়ক্রমে তিনি নিম্নরূপভাবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS) এ অভিযোগ করতে পারবেন।
ক্রঃনং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
মোহাম্মদ মশিউর রহমান জেলা সমবায় অফিসার(ভা:প্রা:) জেলা সমবায় কার্যালয়, নীলফামারী। মোবাইল: ০১৭২১-৬৫০৯০৪ ফোন: ০৫৫১-৬১৩৮১ ইমেইল: dco_nilphamari@yahoo.com |
৩০ কার্যদিবস |
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপীল কর্মকর্তা |
মুহাঃ শাহীনুর ইসলাম উপ-নিবন্ধক (প্রশাসন) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, রংপুর। মোবাইল: 01731-339328 ফোন: ০৫২১-৫৫৭৩৮ ইমেইল: jr_rangpur@yahoo.com |
২০ কার্যদিবস |
৩ |
আপীল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ |
৬০ কার্যদিবস |